物語のズレ(Narrative Gap)
定義
地域プロジェクトや組織横断の取り組みにおいて、行政・事業者・住民・来訪者・メディアなど複数のステークホルダーが、それぞれ自分の立場から見える世界を語るときに生じる、認識・目標・優先順位のズレ。
ズレそのものは不可避だが、その扱い方で地域や組織の景色は大きく変わる。
典型的な構造
最も頻出するのは「発信したい側」と「変えたくない側」の対立:
| 立場 | 物語の中心 |
|---|---|
| 観光協会・行政 | 魅力を広く届けたい。注目・集客を増やしたい |
| 店・事業者 | 常連との関係・現場のリズムを守りたい。負担を増やしたくない |
| 来訪者・インフルエンサー | 新しい体験・「ここにしかないもの」を探したい |
| 住民 | 日常の静けさや使い勝手を守りたい |
解消アプローチ
時田隆佑(トキタ企画)が熊谷肉汁うどんの事例で示したアプローチ:
- 対話を先に置く — 企画の方向を決める前に、各ステークホルダーの「これはできる/これは難しい」という現実的な声を集める
- 共通項を探す — 新しいものを作るより、すでに日常として根付いているものの中から全員が「自然に続けられる」選択肢を見つける
- 無理のない形で設計する — 関係を壊さず、物語を少しだけ外側へ開く仕組み(例:スタンプラリーの分散・期間限定・無負担設計)
関係するコンセプト
- NEDフレームワーク — Narrative(各物語を尊重)→ Edit(共通項に編集)→ Design(無理のない関係で広げる)
- 関係性の設計(Relationship Design) — ズレを力づくで統合するのではなく、関係の設計で開く方法論
- 共通項の編集 — ズレの解消において「既存の日常」から軸を見つける手法
参照ソース
- 251118_地域が抱える物語のズレとどう向き合うか — 熊谷肉汁うどんスタンプラリーの事例
- 251114_もっともらしさの時代につなぐ力はどこへ向かうのか — 行政・地域住民・事業者間の「つなぎ目」論