デザイン思考(Design Thinking)

定義

ユーザー(他者)の課題解決を起点とする問題解決アプローチ。共感(Empathize)→ 問題定義(Define)→ アイデア発想(Ideate)→ プロトタイプ(Prototype)→ テスト(Test)の5ステップが代表的。「ユーザーの課題解決(他人軸)」という性格を持つ。

対比概念として アート思考(Art Thinking)(内発的な問い・自分軸)がある。

受容の変遷

  • 2000年代〜2010年代: ビジネスイノベーションの主流手法として普及
  • 2010年代後半〜: ワークショップの形骸化(イノベーション・シアター(Innovation Theatre))が広がり、「今さら感」と冷笑が生まれる
  • 2025年: 日経BPトレンドマップでマーケティング分野注目ワード3位にランクイン。SNSでは「今さら?」の反応

批判の本質(時田隆佑による再解釈)

時田隆佑(トキタ企画)は、デザイン思考への批判を「思考法そのものの問題」ではなく「適用側の準備不足」として再定義している:

「問題は、思考法そのものではなく、それを扱う私たちの『準備不足』にあるのではないか」

デザイン思考をNとEの省略でDから開始すると機能不全になる。逆にNEDフレームワークのN・Eの工程を経た後に適用すれば、強力な武器になりうる。

「流行りのワードは、あくまで道具に過ぎない。その道具を使って、どんな現状を整理し、何を組み立てようとしているのか。その意志と文脈さえあれば、デザイン思考もアート思考も、強力な武器になるはずだ」(時田隆佑)

アート思考との対比

デザイン思考アート思考
起点他者(ユーザー)の課題自分の内発的問い
方向性他人軸自分軸
強み課題の具体的解決固定観念の突破

どちらが優れているかという議論はナンセンス。「万能な解決策」として無批判に持ち込まれることが共通の問題。

NEDフレームワークとの関係

デザイン思考はNEDフレームワークの「D(Design)」フェーズの道具の一つとして位置づけられる。N(Narrative収集)とE(Edit・合意形成)が先行することが前提。

関連コンセプト

出典